Politique de confidentialité

Lassco (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et les droits que vous pouvez exercer, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous nous fournissez : nom, entreprise, courriel, numéro de téléphone et détails soumis via le formulaire de soumission ou l'assistant.
• Renseignements de navigation : pages consultées, appareil et données d'utilisation, recueillis au moyen de témoins (cookies), avec votre consentement pour les témoins non essentiels.

2. Fins de l'utilisation

• Répondre à vos demandes et préparer une soumission d'assurance ou de rente collective.
• Vous contacter au sujet de nos services.
• Améliorer notre site et mesurer sa fréquentation (seulement si vous y consentez).

3. Consentement

En soumettant une demande, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant. Les témoins non essentiels ne sont déposés qu'après votre accord via la bannière de consentement.

4. Communication à des tiers

Pour obtenir une soumission, nous pouvons transmettre certains renseignements aux assureurs avec lesquels nous travaillons (par exemple Canada Vie, Manuvie, iA, Beneva, Desjardins). Nous ne vendons jamais vos renseignements. Certains fournisseurs de services (hébergement, outil de clavardage) peuvent traiter des données en notre nom, sous contrat encadrant leur confidentialité.

5. Assistant virtuel

Notre assistant « Sol » est propulsé par un modèle d'intelligence artificielle. Les échanges servent à répondre à vos questions et ne remplacent pas un conseil professionnel. Évitez d'y inscrire des renseignements sensibles (numéro d'assurance sociale, données médicales détaillées).

6. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins prévues ou selon la loi, puis les détruisons de façon sécuritaire. Nous appliquons des mesures raisonnables de protection contre l'accès non autorisé.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, de retirer votre consentement et, dans certains cas, de demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable ci-dessus. En cas d'insatisfaction, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures requises et procéderons aux notifications prévues par la Loi 25.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page.

◆ Modèle à faire valider par un conseiller juridique avant la mise en ligne. Remplacez les champs entre crochets (responsable, adresse, date, n° AMF) par vos informations réelles.